海尔施业务系统服务协议

《海尔施业务系统服务协议》（以下简称“本协议”）由您与海尔施共同缔结，本协议具有合同效力。为使用海尔施业务系统服务，海尔施在此特别提醒您认真阅读、充分理解并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或者使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用海尔施提供的服务。您使用海尔施业务系统服务将视为您已阅读并同意接受本协议各项条款的约束。

【定义】

1.1 本协议：指本协议正文、平台规则及其修订版本。上述内容一经正式发布，即成为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述协议、规则的接受，即视为您对本协议全部的接受。

1.2 平台规则：指在海尔施上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件，包括但不限于海尔施业务系统规则及其他细则、规范、政策、通知等规范性文件。

1.3 海尔施：海尔施生物医药股份有限公司及其他向您提供相关服务的关联企业，海尔施网址http://www.nb-health.com.

1.4 海尔施业务系统服务：帮助企业构筑企业内部协作平台，为企业提供商业化应用整体解决方案，以海尔施提供的具体服务内容为准。海尔施提供手机客户端（iOS和Android版本）、电脑WEB端等各种形式服务软件（具体以海尔施提供的为准），海尔施会不断丰富您使用本服务的终端、形式等，如您已注册使用一种形式的服务，则可以以同一账号使用其他版本服务，本协议自动适用于您对所有版本的软件和服务的使用。

1.5 用户：指使用海尔施业务系统服务的自然人、法人或其他组织，本协议中又称“您”。

1.6 管理员用户：注册人为法人或其他组织的用户。管理员用户可在其管理员帐号体系下增加或减少普通用户，并对普通用户帐号进行管理。

1.7 普通用户：注册人为自然人的用户。普通用户帐号只能位于一个管理员帐号体系下，并接受管理员用户的管理。

【协议的生效与变更】

2.1 海尔施有权在必要时修改本协议条款。您可以在海尔施的相关页面查阅最新版本的协议条款。

2.2 本协议条款变更后，如果您继续使用海尔施提供的服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当立即停止使用海尔施提供的服务。

【用户和帐号】

3.1 用户注册和使用海尔施服务时应具备完全民事行为能力。用户注册管理员帐号需提供法人或其他组织合格有效的证件、委托证明及个人有效身份证件。

3.2 用户应自行确保其帐号及密码的安全，并对利用上述帐号及密码所进行的一切行为（包括但不限于网上点击同意或提交各类规则协议或购买服务、分享资讯或图片等）负完全责任。管理员用户应对其管理员帐号体系下的所有普通用户帐号及密码所进行的一切行为负完全责任。

3.3 您理解并同意，您注册的账号名称、设置的头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人，不得未经许可为他人注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则海尔施有权不予注册或停止服务并收回账号，因此产生的损失由您自行承担。

3.4 您理解并同意，若您的行为违反本协议的相关规定，您的用户资格和帐号可能被注销、暂时冻结或永久冻结。

3.5 您了解并同意，如您注册海尔施账号后连续超过12个月未登录，海尔施为网站优化管理之目的有权删除该账号，相关问题及责任均由您自行承担。

3.6 海尔施根据本协议删除账号后，有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此向用户承担任何责任；如果账号为管理员账号，海尔施有权取消和删除该管理员账号以及普通帐号基于该企业的一切信息和相关权益。

【用户信息保护】

4.1 用户在使用海尔施业务系统服务时需要根据要求披露一些信息，这些信息包括但不限于：真实姓名或名称、联系地址、邮箱和联系电话等。您应保证这些信息在提供时是真实、准确、有效且完整的，且应及时根据实际情况更新这些信息。除了必要的信息外，您也可根据使用海尔施业务系统服务的需要自行决定披露一些其他信息。海尔施将采取审慎措施，根据相关法律的要求，对上述信息提供充分的信息安全保障。

4.2 用户应妥善保管使用其用户信息，包括帐号及密码，因上述信息泄露而导致您的任何损失，由您独立承担责任。如您已知悉上述信息泄露，您还应及时将泄露的情况以有效的方式立即通知海尔施，以便海尔施在合理时间内采取措施防止损失继续扩大，但海尔施对采取措施前已经产生的后果不承担任何责任。

4.3 对于用户在使用海尔施业务系统服务时保存在海尔施服务器上的数据，海尔施保证不对外公开，或者向任何第三方提供。但是存在下列情形之一的除外：

(1) 公开或提供相关信息之前获得您许可的；

(2) 根据法律或政策的规定而公开或提供的；

(3) 根据国家权力机关要求公开或提供的；

4.4 保护期限：本协议生效日始至本协议终止日起的两年之日终或直至本协议被协议各方以后签署的协议所明确取代时（以二者中较早者为准）。

【权利与义务的限制】

5.1 您在使用海尔施业务系统服务时应遵守平台规则，包括但不限于管理员用户可以创建的最多普通帐号数、存储空间大小等。海尔施有权根据平台的发展需要对平台规则进行修改。如果您不接受修改后的平台规则，应当停止使用海尔施提供的服务。

5.2 您不得以任何方式危害海尔施业务系统的正常运行，包括不得实施如下任一行为：

(1) 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等非海尔施认可的方式访问或登录海尔施业务系统；

(2) 通过任何方式对海尔施业务系统造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷；

(3) 通过任何方式干扰或试图干扰海尔施业务系统的正常运行。

5.3 您同意接收来自海尔施业务系统的信息，包括但不限于营销活动信息、服务推荐等。为使您及时了解更多服务内容，海尔施或其合作的第三方可以在法律法规允许的范围内，通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供前述信息。

5.4 费用承担条款

(1) 您应自行配备上网的所需设备，包括电脑、调制解调器或其它必备上网装置，并自行负担上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

(2) 海尔施业务系统的服务是以收费方式提供的。海尔施可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改。前述修改前，海尔施将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改或收费内容，则应立即停止使用该服务。

5.5 海尔施有义务在现有技术水平条件下，努力使整个海尔施业务系统正常运行，尽力避免海尔施业务系统服务中断或将中断时间限制在最短时间内，以保证用户正常使用服务；但海尔施不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力，大规模的病毒、木马和黑客攻击，系统不稳定，政府管制等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

5.6 用户理解并同意，在使用海尔施业务系统服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素使海尔施业务系统服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，海尔施将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失，海尔施将在法律允许的范围内免责。

5.7 在法律允许的范围内，海尔施对以下情形之一导致的服务中断或受阻不承担责任：

(1) 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

(2) 用户或海尔施的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

(3) 用户操作不当；

(4) 用户通过非海尔施授权的方式使用服务；

(5) 其他海尔施无法控制或合理预见的情形。

5.8 海尔施可以根据业务发展的需要对海尔施业务系统进行修改、升级或者调整软件功能，具体服务内容以海尔施实际提供的为准。用户同意因前述原因导致的服务中断或受阻，海尔施不承担责任。

5.9 未经海尔施事先书面许可，用户不得将海尔施业务系统服务用于商业用途，包括但不限于转让、出售其帐号，广告或者其他商业目的。

5.10 海尔施许可您对海尔施进行非排他性的使用，您在使用中必须包含原软件中含有的所有著作权信息，本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由海尔施保留，您在行使这些权利时须另外取得海尔施的书面许可。海尔施如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

5.11 您承诺不会利用本服务进行任何违法或不当的活动，包括但不限于下列行为:

(1) 上传、传送或分享含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的内容的；

(2) 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式陈述或谎称与任何人或机构有关；

(3) 将依据任何法律或合约或法定关系（例如由于雇佣关系或保密合约所得知或揭露之内部资料、专属及机密资料）知悉但无权传送之任何内容加以上传、传送或分享；

(4) 将涉嫌侵害他人权利（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权）之内容上传、传送或分享；

(5) 任何违反中国法律、法规、规章、政策及规范性文件的行为。

5.12 因本服务并非为某些特定目的而设计，您不可将本服务用于包括但不限于核设施、军事用途等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失等，海尔施不承担法律责任；

【服务中止和终止】

6.1 您了解并同意，海尔施可能定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止，海尔施无需承担责任，但应尽可能事先进行通告。

6.2 如发生下列任何一种情形，海尔施有权不经通知而中断、中止或终止向用户提供的服务，且不向该用户承担任何责任：

(1) 用户未按本协议提供真实的注册信息；

(2) 用户违反相关法律法规或本协议的规定；

(3) 按照法律规定或主管部门的要求；

(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

6.3 本协议终止或者管理员用户服务终止后，管理员用户可向海尔施提出书面申请，要求导出管理员帐号及其普通用户帐号下的所有数据。海尔施在收到管理员用户提交的合格申请文件后30日内，向管理员用户提供用户数据信息文件或获取该文件的方法。在本协议终止或者管理员用户服务终止100天后，海尔施将不可恢复地删除海尔施服务器上所有该管理员帐号及其普通用户帐号下的所有数据，并不再留存副本。

【服务的软件形式】

海尔施依托“软件”向您提供海尔施业务系统服务，您还应遵守以下约定：

7.1 海尔施可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际需要选择下载合适的版本进行安装。

7.2 如果您从未经合法授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，海尔施将无法保证该软件能否正常使用，并对因此给您造成的任何损失不予负责。

7.3 为了增进用户体验、完善服务内容，海尔施将不时提供软件更新服务(该更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了改善用户体验，保证服务的安全性和功能的一致性，海尔施有权对软件进行更新或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。您同意，对于上述行为，海尔施均不需通知，并且对您和任何第三人不承担任何责任。

7.4 软件新版本发布后，旧版软件可能无法使用。海尔施不保证旧版软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

7.5 除非法律允许或海尔施书面许可，您不得从事下列行为：

(1) 删除软件及其副本上关于著作权的信息；

(2) 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；

(3) 对海尔施拥有知识产权的内容进行出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

(4) 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；

(5) 修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；

(6) 其他未经海尔施明示授权的行为。

【知识产权】

8.1 海尔施业务系统由海尔施开发。有关海尔施业务系统的一切知识产权均归海尔施所有，包括但不限于程序源码、网页、文字、图片、图标、图表、色彩、版面设计、电子文档等。用户在使用海尔施业务系统服务中所产生的内容（上传/存储的文件、信息、资料等）的知识产权归用户或相关权利人所有。

8.2 除另有特别声明外，海尔施提供的海尔施业务系统服务时所依托的著作权、专利权及其他知识产权归海尔施所有。

8.3 如您通过海尔施推出的客户端软件使用海尔施业务系统服务，海尔施给予您一项个人的、不可转让、非独占及非排他性的许可，您只能为正当使用海尔施业务系统服务之目的使用该权利，不得将其用作任何目的，也不得随意复制、修改、编译或以任何其他方式处置这些权利。

8.4 您理解并同意授权海尔施在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的客户或合作伙伴。

【管辖与法律适用】

9.1 本协议签订地为中华人民共和国浙江省宁波市高新区。

9.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

9.3 若您和海尔施之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

9.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

9.5 本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。

9.6 海尔施于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

【其他】

10.1 本协议的任何免费功能和服务不应视为海尔施放弃后续收费的权利。海尔施有权提前15天以公告形式通知您收费标准，若您继续使用则需按海尔施公布的收费标准支付费用。

10.2 海尔施向您发出的任何通知，可采用电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向用户送达或生效。

10.3 如果您对本协议或海尔施业务系统服务有意见或建议，可与海尔施客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。海尔施客户服务热线：0574-27906710，服务网站：www.nb-health.com.